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株式会社サイバーリンクス

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採用学歴:
  • 大学院
  • 大学
  • 短大
  • 専門
  • 高専
業種
IT・情報処理
本社所在地
和歌山県和歌山市紀三井寺849番地の3

先輩の声

お客様とのコミュニケーションが大事!!

寺井 真哉

寺井 真哉

2010年入社

出身校
近畿大学   経済学部 経済学科
役職
ITサービスエンジニア
  • 現在の仕事内容

    私は富士通機器やその他マルチベンダー機器の保守業務に携わっております。保守業務の内容としましては、故障機器の修理、定期点検、機器の設置やリプレース等となっております。万が一のトラブル発生時には迅速に出動し、故障の原因をつきとめ、欠陥のある部品の修理・交換を行います。点検作業においては、お客様先の機器が安定稼動出来るように清掃・注油・定期交換部品の交換等を行い、障害発生を未然に防いでおります。簡単に説明しますと「機械のお医者さん」です。

  • この会社に決めた理由

    私は生まれ育った和歌山で仕事をし、和歌山に貢献したいという思いで就職活動をしておりました。また、お客様と接点が持てる仕事をしたいと考えておりました。その中でサイバーリンクスと出会いました。私は経済学部出身であった為CEという職種は私にとって畑違いでしたが、研修やOJT等しっかりとした教育制度のおかげで今はお客様に信頼して頂けるCEとなりました。サイバーリンクスは教育制度がしっかりしているので、向上心とやる気があれば様々な挑戦が出来る会社です。日々新しい技術革新が生み出されている現在において、自己成長出来る環境が整った会社だと感じたのもサイバーリンクスを選んだ決め手でした。

  • この仕事のやりがい

    CEはお客様先に赴き作業を行う為、お客様接点が非常に多い仕事です。一人ひとり異なるニーズも持たれるお客様に対してコミュニケーションの中から解決策を導き出し、お客様に満足して頂くことにやりがいを感じます。あるお客様先でレジの修理に伺った際、機械が故障したことに対して機嫌を悪くされていたお客様がいらっしゃいました。その為急いで修理を行い、コミュニケーションの中からお客様が感じておられる不満点に対して親身な対応を行ったところ、作業後に感謝のお言葉を頂きました。今では名前を覚えて頂き、世間話も出来るほど親密な関係を築くことが出来ました。感謝のお言葉を頂けることがCEとしての醍醐味であり、励みとなっております。

  • 就職活動の皆さんへメッセージ

    就職活動では、第一志望の企業以外にも様々な企業に出会うと思います。耳にしたことがある企業名でも、詳しく調べていくうちに新たな発見があるものです。その中で少しでも興味が持てることがあればとことん調べてください。自分が興味を持てることを追及し、自分を活かす仕事を見つけてください。初めから「自分はこの仕事しかない」と固執するのではなく、視野を広く持ち、本当にやりたい仕事に携われるように頑張ってください。

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