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株式会社サイバーリンクス

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採用学歴:
  • 大学院
  • 大学
  • 短大
  • 専門
  • 高専
業種
IT・情報処理
本社所在地
和歌山県和歌山市紀三井寺849番地の3

先輩の声

お客様の気持ちに沿ったご提案を心がけています!

中村 綾音

中村 綾音

2017年入社

出身校
帝塚山学院大学   リベラルアーツ学部 リベラルアーツ学科 
役職
モバイルショップスタッフ
  • 現在の仕事内容



    ドコモショップでの窓口応対が主な仕事です。仕事内容は、携帯電話の販売だけでなく、料金プランの見直しや操作に関するご案内、故障の受付等、販売後アフターサービスも含まれます。またスマホが普及してきた現在、お客様がより便利に且つ快適にご利用いただくため、その方に合ったドコモのサービスを提案することに努めています。そのためには自分自身がそのサービスのことを十分に理解し、お客様にわかりやすく伝える技術が求められるため、ロールプレイングを行うなど、日々勉強しています。

  • この会社に決めた理由

    説明会や面接を通して、人に魅力を感じたのが1番の決め手です。就職活動当初は、自分が何をやりたいのか、何が向いているのかもわからず様々な企業や業種を見て回りました。しかし次第に、地元である和歌山での就職と、人と深く長く関われる接客業の2点を最も重視し企業を探すようになりました。その中で弊社は、面接や店舗見学を通して、人に魅力を感じ、この人たちと共に働きたいと初めて思えた会社でした。それは入社してからも同じで、私の頑張りを先輩方は自分のことのように喜んでくれます。大好きな先輩達が居るこの環境が働く上でのモチベーションにも繋がっています。

  • この仕事のやりがい

    以前、スマホの故障が原因で来店され、受付を担当した男性のお客様がいらっしゃいました。その際、ご家族様の契約内容も含め、料金プランの見直しを行い、こちらよりオススメのご提案をさせていただきました。その日は検討されるとのことでしたが、後日もう一度詳しく話が聞きたいと、私宛に奥様と再来店してくださいました。その時、私は別のお客様の応対をしており、待ち時間をお伝えしたところ、待ってでも私にお願いしたいとおっしゃっていただき、申し込みの手続きを行いました。自分宛に帰ってきてくださるお客様がいることで、やりがいにも自信にも繋がりました。

  • 就職活動の皆さんへメッセージ

    就職活動は正直、大変なことばかりだと思います。しかし、数多くの企業を知れる貴重な機会でもあります。今自分がどうしたいかではなく、これから数年、十数年と関わっていくことですので、自分の未来がどうありたいか、また自分がその会社に携わることで回りにどのような影響を与えられるのかを考えながら、決めた仕事に関しては本気になれる価値のある仕事なので、まずはいろんな職種を見てほしいと思います。その中で、もしも一緒に働くことになれば、うれしく思います。

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