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株式会社サイバーリンクス

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採用学歴:
  • 大学院
  • 大学
  • 短大
  • 専門
  • 高専
業種
IT・情報処理
本社所在地
和歌山県和歌山市紀三井寺849番地の3

先輩の声

店舗見学のとき、自分が働くイメージができた!

嶋 香里

嶋 香里

2013年入社

出身校
甲南大学   文学部 英語英米文学科 
役職
モバイルショップスタッフ
  • 現在の仕事内容

    機種販売だけでなく、支払い、プラン変更や契約内容の変更、修理受付や修理から戻ってきた端末の返却など仕事内容は多岐にわたります。またニーズを把握し、ニーズに合わせた提案をこちらからさせていただくことも重要な仕事です。基本は、窓口でお客様の応対をしていますが、その他にもイベントに合わせた店内の飾り付けや、お客様にキャンペーンなどの情報をお知らせする「インフォメール」の作成と配信といった仕事もしています。

  • この会社に決めた理由

    就職活動では、お客様と直接関わることができ、愛着のある地元に貢献したいという気持ちを大切にしていました。そのなかでも、生活になくてはならない携帯電話に携わり、お客様の要望に応じたプランや機種をご提案させていただくので、より身近にお客様と関わることができ、やりがいも大きいと感じました。また実際にドコモショップの店舗を見学した際、自分の働いているイメージができたことも大きな決め手です。実際入社しても本当に周囲の方は信頼できる方ばかりなので、その方たちと一緒に働けることを日々嬉しく思っています。

  • この仕事のやりがい

    最近担当させていただいたお客様は、動画をたくさん見て、すぐに通信速度が遅くなってしまうので、通信のプランを大きいプランに変更したいというご用件でした。ご利用状況を伺うと、ご自宅にはネット環境がなく、パソコンも使わないので、ネット環境は必要ないとのことでした。その際、自宅にネットをひいて、Wi-Fi環境にすることで、料金プランを変更するよりは毎月の請求が安くなること、自宅では通信を気にせず何時間でも動画を観れますと提案しました。Wi-Fi目的でネットをひくという発想がなかったので、教えてくれてありがとうと大変喜んでいただけ、「ドコモ光」を契約いただきました。お客様の気づいていないことをご提案し、その提案に喜んで頂けた時はうれしく、やりがいを感じます。

  • 就職活動の皆さんへメッセージ

    就職活動は、数多くの企業に出会うことができる本当に貴重な機会だと思います。まずは、興味のある分野だけでなく、幅広い業種に目を向けてください。広い視野を持つことで本当に自分のやりたいと思う仕事がどのような仕事なのかということに改めて気付くことができると思います。

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