先輩の声

「ありがとう」と言われる機会の多い仕事

佐野　泰

2003年入社

役職

営業部営業課／ 係長

• 「ありがとう」と言われる機会の多い仕事

  主にトラックの営業をしています。乗用車と違ってトラックは仕事の道具なので、機能や価格、そして営業マンの対応が重要視されますから、月に一度は顧客に顔を出して名前を覚えていただくこと、そして常に誠実な対応を心がけています。トラックは年間走行距離が長く、買い換え頻度も高いので、信頼関係ができれば営業成績に直結するのです。
  お客様からは商品についてだけでなく、「どこかに良い土地はないかな」「おいしいご飯屋さん知らん？」など、いろいろな相談をいただきます。それに誠実に答えれば「ありがとう」といわれますから、感謝される機会の多い仕事ですね。
  オーナー会社なので、お客様の立場で考えて、上司と相談しながら柔軟に対応できるところが我が社の長所だと思います。会社の発展には、ユーザー様の発展が不可欠ですから、ニーズにあった車を提供し、お客様に貢献したいものです。