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和歌山トヨペット株式会社
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ここがポイント！
- お客様を“想う”力を大切に、押し売り・モノ売り営業は行いません！
- 社内制度、目標管理、人材育成など、あたたかい内容が特徴です！
- 素晴らしい企業 では無く 素晴らしい人の集まり 和歌山トヨペット を 目指しています。
企業情報
企業からのお知らせ
２０２１年 新卒採用募集 終了のお知らせ
みなさまこんにちは。
永い梅雨が明け、夏本番を迎えましたね。
弊社もコロナウイルス感染症拡大防止に努めながらの日々を送っております。
お陰様で、多くの方々が採用選考に御応募くださり、内定を出させて頂くことが出来ました。
誠に有難うございました。
引き続き、和歌山トヨペット株式会社 を 宜しくお願いいたします。
“売らない！？” 営業で快進撃。お客様満足度評価：全国トヨペット店Top3、和歌山県内1位を連続更新中！
どこで買っても同じ品質、価格のトヨタ店の中で、常に「顧客満足度」で全国上位にランクインしている和歌山トヨペット。 快進撃の秘密は数年前から取り組んでいる、売り込みそのものよりも、お客様との関係づくりを大切にする営業革新にありました。 売り手であるよりも、まずクルマのプロとして快適なカーライフづくりを応援しよう。 信頼関係を築けば売上は後から付いてくる。 そう信じて取り組んだ結果が、今の快進撃につながっているのです。
現在、和歌山トヨペットでは県内９店舗を拠点に社員一同が、ご縁をいただいた “あの人、あのご家族” にクルマのある暮らしの楽しさ、豊かさをお届けしたい、との熱い想いを胸に働いています。 あなたも、全国に広がりつつある、お客様と自分らしさを大切にする営業革新の波に加わりませんか。 人を笑顔にすることが大好きなあなたの応募をお待ちしています。
【お客様の評価について】
トヨタ自動車株式会社が調査している [Customer Satisfaction 2019 下半期] において、購入１年後 ＆ 購入３年後 の ＮＰＳ《NetPromoterScore：紹介者意向値》が トヨペットチャネル全国５２社中1位・県内1位を獲得！（県内1位は４年連続）
【短期インターンシップを開催します】
大学や学生さんからのご要望が多かったインターンシップを、2016年から開催しています。当社社員の仕事ぶりや雰囲気を知っていただける良い機会ですので、今年も開催する予定。日程など詳細が決まりましたら随時アップしますので、ぜひご応募ください。
| 設立 | 1957年 |
|---|---|
| 資本金 | 5000万円 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 辻 和雄 |
| 売上高 | 112億1500万円（2020年3月実績） |
| 従業員数 | 全体196人 （2020年4月実績） （男：168人／女：28人） |
| 平均年齢 | 39.8歳 |
| 株式公開 | 非公開 |
| 事業内容 | ■トヨタ車の新車販売 ■U-Car（中古車）の販売 ■レクサス車の販売 ■自動車整備（車検、法定点検、一般整備、鈑金塗装整備、他） ■自動車損害保険・各種保険業務 ■通信端末販売（au） |
| 事業所 | ≪和歌山市≫ 国体道路店（U-Car国体道路店 併設） 延時店 北インター店 レクサス和歌山インター ≪岩出市≫ 岩出中島店（U-Car岩出中島店 併設） ≪橋本市≫ 橋本店 ≪有田市≫ 有田インター店 ≪田辺市≫ 田辺店(U-Car田辺店 併設） ≪新宮市≫ 新宮店 |
| グループ会社・関連会社 | 取引先＞ トヨタ自動車株式会社 、あいおいニッセイ同和損害保険、東京海上日動火災保険、 三井住友海上火災保険、トヨタモビリティーパーツ株式会社、ほか |
| 沿 革 | 1957年2月 設立、営業開始（和歌山市関戸）／田辺営業所オープン 1968年 紀北営業所オープン 1970年 新宮営業所オープン 1971年 有田営業所オープン 1975年 本社移転／総合社屋新築（和歌山市中島） 1977年 北営業所オープン 1984年 岩出営業所オープン 1991年 鈑金塗装工場新設 1995年 東営業所オープン （２００６年 花山店へ名称変更） 2004年 岩出営業所にU-Car展示場増設 2005年 レクサス和歌山インター 新規オープン 2006年 店舗名称変更 営業所→店／U-Car国体道路店 新築移転 2013年 花山店を北インター店として 新築移転オープン 2014年11月 田辺店 新築リニューアルオープン (U-Car展示場 新設) 2016年4月 有田インター店 新築リニューアルオープン 2016年9月 岩出中島店 ショールーム拡大 リニューアルオープン 2016年9月 新宮店 改装リニューアルオープン 2018年9月 レクサス 和歌山インター 改装リニューアルオープン 2019年4月 U-Car国体道路店 が国体道路店と統合 |
| 月平均所定外労働時間 （前年度実績） |
１８．９時間（2019年度実績） |
| 平均有給休暇取得日数 （前年度実績） |
５.６日間（2019年度実績） |
| 前年度の育児休業取得対象者数（男女別） | 女性０名、男性４名 |
| 前年度の育児休業取得者数（男女別） | 女性０名、男性０名 |
| 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 | 役員０％、管理職 ０％ |
-
和歌山トヨペットのスタンス
はじめは知識がなくてあたり前。 大事なのは、自ら考えて行動できる人。
“もの売り” である前に “人” であれ。 テクニックではなく 人間性 で勝負しろ。
全国展開するトヨタの販売会社には、トヨタ店・トヨペット店・カローラ店・ネッツ店という4つの販売チャネルがあります。 当社はそのうちの一つ。 ハイブリッド車のプリウスなら、どの店舗へ行っても同じ装備、同じ価格で販売されています。 そのような状況で、どうすれば和歌山トヨペットで購入いただけるのか。 その答えは「人」。 お客様と営業スタッフとの “人としての信頼関係” にあります。 自信を持っておすすめできるブランドだからこそ 安心して、お客様の好みやライフスタイルに合った車種やその魅力、買い方まで ご提案できる。 そこで必要になるのは “もの売り” のテクニックではなく、お客様の何気ない言葉にしっかり耳を傾け、その場限りではない絆づくりができる人間性なのです。 回り道のようですが、それが「この人から買いたい」と思われる営業マンへの最短距離であり、各店の存在価値につながる。 私たちはそう考え、日々、会社ぐるみ、店ぐるみで一人ひとりの成長をサポートしています。
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知識と経験を共有する仕組み。人と店がともに輝くために
先輩が1対1でフォロー。 人としての基本から学ぶから、お客様も心を開いてくれる。
トヨタグループのノウハウと、先人の経験と知恵が、一人ひとりを輝かせる。
私たちの目標は、お客様に「この店で買いたい」「この人から買いたい」と思っていただける店や人をつくること。そのために日々さまざまな取り組みを行っています。
例えば、全店から最新の好事例やノウハウを収集し、スタッフに発信しているのもそうした取り組みの一つ。
これまで実績を上げ、当社を支えてきた営業やサービスの “レジェンド” の経験や知恵を共有し、若手に伝達する試みにも力を入れているほか、先輩が新人の様子を見守り、サポートするコーチングパートナー制度もスタート。 一人ひとりの個性や持ち味を生かしつつ能力が発揮できるよう工夫しています。
最新の情報と、深い知識や経験。 そしてそれを活かす基本となるマナー。 日々、人として成長し、進化していくこと。 それが 和歌山トヨペット と あなたを輝かせる 最大のエネルギー源だと思います。 -
ゴール・セッティング。ワクワクする目標設定
利益が出れば、社員や家族にきちんと還元 してくれるのも和歌山トヨペットの魅力。
アットホームなのに、快進撃！ 原動力は、3か年計画と“家族ぐるみのごほうび”
アットホームなのに、快進撃！ 原動力は、3か年計画と“家族ぐるみのごほうび”
一企業としての発展を見据え、和歌山トヨペットが行っているのが、3か年計画の立案です。 ちょっと長い目で見て、企業や各店、部署、スタッフの成長をチェックし、ベクトルを合わせていこうという試みです。 そして、恒例になっているのが、3か年計画を達成したときに待っている、社員だけでなく、家族までをも巻き込んだ “ごほうび”プラン。 例えば、2009年に続き2012年、2015年、2018年にもハワイ旅行を実現。 現在2021年に向け 「社員全員でハワイに行こう ! 」 を合言葉に一丸となって取り組んでいる真っ最中です。 社員の家族も一緒に行くのは 「みんなが良い仕事をできるのは家族の支えもあるからこそ」 という社長の計らいで実現したもの。 ココロとカラダをリフレッシュした健やかな状態でいてこそ、笑顔で心からのアドバイスができ、それがお客様の満足につながる。 アットホームでありながら 会社もぐんぐん伸びる。 気持ちのいい社風の秘密がここにあります。
採用データ
| 採用職種 | 営業職＞営業スタッフ、ショールームスタッフ ＊「事務職」の募集はありません ＊「技術職（自動車整備士）」 の募集は終了いたしました |
|---|---|
| 仕事内容 | 【営業スタッフの仕事】 ・和歌山トヨペットの営業スタンスは、お客様との信頼関係の中から売上を伸ばしていくこと。 店頭や訪問によってお客様との関係づくりを行うのが仕事のベースになります。 ・クルマやメンテナンス、保険などの知識はもちろん必須ですが、それを生かした提案を行うためには、お客様の会話に耳を傾け、ニーズを見出す傾聴の心構えが欠かせません。 ・また、自分を磨き、能力を伸ばす向上心も必要。 教育や研修体制も充実しています。 【ショールームスタッフの仕事】 ・ショールームスタッフは、お店の顔。 仕事の起点となる大切な仕事です。 ・基本は接遇ですが、店内の誰につなぐかを判断する営業センスも重要。 クルマや保険の知識、書類作成の仕方なども学びます。 ・接客、営業補助、フロアマネージャー、事務 等々いろいろな要素が求められ、全人的に成長できるのもこの仕事の魅力の一つです。 ・KDDIが扱う携帯電話＆通信ブランド「au」の販売（新規契約、機種変更、プラン変更、修理受付、解約 など）も携わり、自動車に高い装着率のカーナビゲーションとの相乗効果『T-Connect』などコネクティッドサービスのご提案も大切な仕事です。 |
| 基本給 | 四大学卒／180,000円 短期大学卒／167,000円 ＊共に一律 住宅手当￥15,000円 含む＊ |
| モデル月給例 | ＊営業スタッフ＊ ４大卒営業スタッフ1年目 180,000円＋車両等手当15,000円＋研修手当10,000円＝ 205,000円＋他 ＊ショールームスタッフ＊ ４大卒 ： 180,000円＋他、 短期大学卒 ： 167,000円＋他 |
| 諸手当 | 通勤手当（上限32,000円）、車両等手当（15,000〜5,000円）、研修手当（10,000〜3,000円）、家族手当、 各種奨励金、他 |
| 昇 給 | 年１回（4月） |
| 賞 与 | 年２回（7月、12月）、 業績により期末賞与追加あり（３月末） |
| 勤務地 | 和歌山県下各店舗 |
| 勤務時間 | 9：30〜18：00 （残業あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日１０３日（ＧＷ・夏期・年末年始休暇・誕生日休暇を含む） 定休日：毎週火曜日 及び 第一月曜日 年次有給休暇（勤続年数により10日〜20日、最高40日/年間）、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、介護休暇、短時間有給休暇、他 |
| 福利厚生 | 各種社会保険、退職金制度、社員自家用車購入制度、定期健康診断、健康サポート面談（産業医師と健康相談のできる個人面談あり/年１回）、人間ドック受検診料補助、禁煙外来通院補助、中型自動車運転免許取得費補助、会員制リゾートホテル、 他 |
| 研修制度 | 新入社員教育、職種別・階層別教育、スキルアップ教育（秘書検定・サービス接遇検定 等） 他 |
| 自己啓発支援制度 | 秘書検定 ＆ サービス接遇検定＞関連書籍無料配布、受験料補助あり |
| メンター制度 | 営業職＞新人スタッフには先輩スタッフが付き 活動のバックアップあり （コーチングパートナー制度） |
| 社内検定制度 | トヨタ技術検定制度（営業スタッフ サービス基礎技術検定）、 秘書検定、 サービス接遇検定、 保険各種資格取得 その他あり |
応募と選考
| 選考方法 | 書類選考、筆記試験、面接 |
|---|---|
| 採用プロセス | 会社訪問説明会 ・ 店舗見学会へ参加 （いづれかに参加 必須） ▼ 一次選考 （筆記試験＆書類選考） ▼ 二次選考 （面接） ▼ 最終選考 （役員面接） ▼ 内定 ※内容や面接回数については、変更になることもあります。 |
| 採用学歴 | 大学院 大学 短大 専門 高専 |
| 採用学歴学部学科コース | 学部学科を問わず応募を受け付けています。 |
| 応募方法 | まずは Ｕ－Ｒｏａｄ２０２１ より当社へエントリーください。 その後、合同企業説明会 や 会社訪問説明会、店舗見学会 などをご案内いたします。 会社訪問説明会、店舗見学会 に参加されました方に 選考日程をお伝えしますので、期日までに応募書類の郵送をお願いいたします。 |
| 応募書類 | 履歴書、成績証明書、健康診断書、卒業見込証明書 各１通 |
| 採用予定数 | 営業スタッフ３～５名 ショールームスタッフ ３～５名 ＊有田インター店、田辺店、新宮店、橋本店 勤務可能な方 積極採用あり＊ |
| 採用実績校 | 追手門学院大、大阪大、大阪学院大、大阪経済大、大阪経済法科大、大阪工業大、大阪産業大、大阪樟蔭女子大、大阪商業大、大阪府立大、大阪観光大、関西大、関西外国語大、関西学院大、北九州大、九州共立大、京都学園大、京都外国語大、京都産業大、近畿大、慶應大、皇學館大、甲子園大、神戸学院大、神戸女学院大、拓殖大、四天王寺大、中京大、中京学院大、徳島文理大、徳山大、名古屋商科大、奈良学園大、奈良産業大、日本福祉大、阪南大、びわこ成蹊スポーツ大、佛教大、武庫川女子大、山梨学院大、桃山学院大、立命館大、龍谷大、和歌山大、早稲田大、梅花女子大学、トヨタ名古屋自動車大学校、トヨタ神戸自動車大学校、和歌山産業技術専門学院、田辺産業技術専門学院、他 |
| 過去３年間の新卒採用者数 | 合計 営業スタッフ ショールームスタッフ サービススタッフ（整備士） ２０１７年 ８名 男子１名 女子２名 男子５名 ２０１８年 １１名 男子２名 女子１名 男子７名 ２０１９年 ５名 男子２名 女子１名 男子２名 ２０２０年 ８名 男子３名 女子２名 男子３名 |
| 過去３年間の離職者数 | ２０１７年 １名 ２０１８年 １名 ２０１９年 ０名 |
| 過去３年間の新卒採用者数（男女別） | ２０１７年 ２０１８年 ２０１９年 ２０２０年入社予定 大卒（男子） １名 ２名 ２名 ３名 大卒（女子） ２名 ２名 １名 ２名 専門学校卒（男子） ５名 ７名 ２名 ３名 専門学校卒（女子） ０名 ０名 ０名 ０名 |
| 平均勤続年数 | １７．２年 （2019年実績） |
先輩の声
38 件が公開されています。
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不安と思っても、続けていれば乗り越えられる。今の感情で将来を決めつけないこと。
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車という商品の魅力。地元。それから、みんなで一つの目標に向かう、チームのような雰囲気。
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無我夢中の3年間。 心の支えは、「（とにかく）行って笑ってこい」 の言葉だった。
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ひとつ上のサービスとは何か。 その答えはお客様だけが知っている。
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私のおもてなしが、お客様満足度を上げる。
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仕事の面白さ、楽しさは、すべてお客様からいただいている。
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お客様の期待を上回ることの難しさ、上回れた時の喜び。
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「迅速 ・ 丁寧 ・ 正確」 すべてはお客様の安心のために。
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お客様の安全と安心を守る仕事
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技術力と人間力。どちらも不可欠な仕事です。
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チームワークが目標達成の一番の武器。
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お客様それぞれに合ったサービスを考えることが楽しい。
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プライベートも充実！この会社に就職できて良かった！
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お客様は十人十色、その分スキルが身に付く。
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「次も頑張ろう！」と思わせてくれる仕事です
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同じ車でも、お客様の数だけストーリーがある
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将来を常に見据えながら働ける環境があります！
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女性に優しい職場で、安定安心して仕事ができます。
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当たり前を、サプライズに
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来て良かった！と思っていただける店舗作り
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尊敬できる先輩社員、恵まれた環境があるからこそ成長できる私。
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たくさんのお客様と、永いお付き合い。
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何度も指名されるパートナーを目指して
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お客様一人一人に真摯に向き合うことが成長のカギ。
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好きな車が、仕事もプライベートも支えている
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私の仕事はお客様との絆づくり
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私の強みは実直さ。さらに磨きをかけていきます！
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お客様に寄り添うことを常に考えて行動しています
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一期一会。お客様の笑顔と、先輩の優しさが日々の活力です。
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入社当時は無我夢中。その経験が今の自信に繋がっている。
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好きなことを仕事にできる幸せ。辛い時も「ありがとう」の一言でリセットできる。
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「任せる」 お客様のこの言葉こそが この仕事の醍醐味。
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初心を忘れず、お客様との「絆作り」が私の好きな仕事。
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何事にも「相手目線」で考えられるようになった。
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難しい仕事ほど、達成感が得られる。
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日々努力の蓄積、それがお客様の笑顔の元に。
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自動車整備から自動車販売まで幅広く経験
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好きなことを仕事にすると、相乗効果が生まれます。
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わが社の見どころ
一日の始まり。
毎朝、本日の予定や注意事項、お客様応対の情報共有から仕事は始まります。
お客様応対に欠かせない情報共有。
店頭での情報発信・共有に “インカム” を全員装着。 素早いお客様応対を心がけています。
整った整備工場。
「整理・整頓・清掃・清潔」 技術をもって愛車のチェック！ 工場内にはスポットクーラーも完備。
岩出中島店です
就職活動がんばって！ ぜひ店舗訪問にお越しくださいね！
レクサス ショールーム。
笑顔あふれる “おもてなし” を！
国体道路店（本社）です。
お客様やスタッフの笑顔が見える大きなガラス張りショールームが和歌山トヨペットの特徴です。
「８６/ＢＲＺ Ｒａｃｅ」 にチャレンジ！
２０１７年より 九州から北海道まで全国各地で開催されている自動車レースに 和歌山トヨペットRacingTeamを結成し スポット参戦中！
普段の様子
「社会人になったら上下関係が厳しい？」と恐れていた川口さん（写真中）ですが、先輩とはいじり、いじられる関係でいつも笑いが。この社風が後輩へと引き継がれています。
当社の魅力は「人」！
採用担当の藤井次長の明るい笑顔が入社のきっかけになったという今西さん（写真左）。当社の魅力はなんといっても人。個性はさまざまですが、仲間を思う気持ちは共通です。
カリスマ店長？私、そう呼ばれてるんですか？いやいや、ラッキーなだけですよ。すべてはお客様と同僚のおかげです。
キャンセル続きでなかなか契約が取れない新人が、3度目の正直でようやく初契約！これは嬉しかったなあ。マネージャーと一緒に「おめでとう」とお祝いしました（神前店長
お問い合わせ
| お問い合わせ・ 連絡先 |
 〒641-0006 和歌山県 和歌山市 中島３７９−１ TEL：073-436-2212 k-fujii@w-toyopet.jp |
|---|---|
| 担当 | 総務部／次長 藤井 邦夫 |
| 最寄り駅 | 和歌山バス 南中島バス停下車 徒歩５分 |
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